La noticia de la posposición del esperado concierto de Morrissey en el Palacio de los Deportes debido a una enfermedad ha dejado a miles de sus fans desilusionados. Sin embargo, para aquellos que deseen solicitar un reembolso de sus boletos, aquí te decimos cómo hacerlo.
La empresa Ocesa anuncia la posposición del concierto
La empresa Ocesa anunció la posposición del concierto a través de un comunicado, informando que el legendario Morrissey, de 64 años de edad, no podrá presentarse en la fecha programada debido a motivos de salud. A pesar de esta noticia, el concierto se reprogramó para el próximo 31 de octubre en la misma sede, y los boletos adquiridos previamente serán válidos sin necesidad de realizar ningún cambio.
Instrucciones para solicitar un reembolso
Para aquellos que prefieran solicitar un reembolso de sus boletos, Ocesa ha proporcionado las siguientes instrucciones:
Compras en línea:
- Ingresar a ticketmaster.com.mx
- Iniciar sesión en tu cuenta Ticketmaster
- Buscar la sección “Mis Boletos” y dar clic en ella
- Utilizar el Botón de Ayuda, donde la solicitud será atendida, y se pedirá al cliente información sobre su compra. El reembolso en esta modalidad se llevará a cabo por el valor nominal del boleto durante los 30 días naturales siguientes a la recepción de la solicitud.
Compras en taquillas o Centros Ticketmaster:
- Acudir a las taquillas o Centros Ticketmaster donde se compró el boleto
- Presentar el boleto original sin enmiendas ni alteraciones
- En el caso de compras realizadas en taquillas o Centros Ticketmaster, el reembolso procede dentro de los 90 días naturales a partir de la fecha en que se anunció la posposición del evento.
Información adicional
Es importante destacar que la nueva fecha para el concierto de Morrissey en el Palacio de los Deportes es el 31 de octubre, y los boletos previamente adquiridos serán válidos para esta nueva fecha sin necesidad de realizar ningún cambio. Los fans pueden estar seguros de que disfrutarán del esperado espectáculo en esa fecha.
Para obtener más información sobre el proceso de reembolso de boletos o cualquier otra consulta relacionada con el concierto, se recomienda visitar el sitio web oficial de Ticketmaster o ponerse en contacto con su servicio de atención al cliente.
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