La Comisión Federal de Electricidad (CFE) ha implementado un sistema digital para la consulta y descarga de recibos de luz. Este servicio accesible y gratuito permite a los usuarios gestionar sus cuentas de energía eléctrica desde la comodidad de su hogar.
Acceso al servicio
Para poder hacer uso de este servicio, los usuarios deben registrarse en el portal de la CFE, creando un usuario y contraseña. Una vez completado el registro, los usuarios tendrán la posibilidad de acceder a sus recibos de luz de forma digital.
Consulta y descarga de recibos
Después de registrarse, los usuarios pueden acceder a la sección “Mis recibos registrados” para consultar y descargar sus recibos en formato PDF. Este servicio facilita el seguimiento del consumo de energía y la gestión de los pagos.
Servicio gratuito
El proceso de consulta y descarga de recibos es completamente gratuito. Este servicio brinda una solución práctica y sin costes adicionales para los usuarios de la CFE.
Soporte y atención al cliente
En caso de dudas o consultas adicionales, la CFE pone a disposición de sus clientes el número telefónico 071, disponible las 24 horas del día durante todo el año. Además, para aquellos que prefieren la comunicación digital, la CFE ofrece soporte a través de su portal de internet y su cuenta de Twitter @CFEmx, asegurando así un amplio rango de opciones para la atención al cliente.