La aplicación móvil de BBVA Bancomer presenta fallas en plena segunda quincena

La aplicación móvil del banco BBVA Bancomer presentó fallas durante la tarde de este jueves 27 de junio de 2024: a tan sólo unos días del pago de la segunda quincena del mes en la República Mexicana.

Usuarios reportan fallas en el servicio

A través de la plataforma X, usuarios compartieron capturas de pantalla sobre el fallo en su servicio: a tal grado de que no podían utilizar sus cuentas bancarias para realizar transferencias y otros movimientos en BBVA Bancomer.

BBVA México trabaja para solucionar los inconvenientes

Ante este escenario, BBVA México reveló que se encontraba trabajando para solucionar todos los inconvenientes causados en este periodo. De modo que solicitó a cada uno de los tarjetahabientes, por conducto de comentarios separados, que ingresara unos minutos más tarde.

Errores en la configuración de transferencias interbancarias

Al respecto, Radio Fórmula estableció que el pasado viernes 14 de junio también enfrentó algunos errores en su configuración: específicamente, en el rubro de transferencias interbancarias. Coincidió en que la fecha estuvo muy cerca de la primera quincena del mes.

Usuarios expresan su inconformidad en redes sociales

Los usuarios no tardaron en manifestar su inconformidad en redes sociales, compartiendo su frustración por la falla en la aplicación móvil de BBVA Bancomer en plena segunda quincena del mes. Algunos incluso mencionaron la falta de respuesta por parte de la Profeco (Procuraduría Federal del Consumidor) y pidieron mayor atención a este tipo de situaciones.