El Metro de la Ciudad de México (CDMX) es uno de los medios de transporte públicos más importantes del país, sin embargo, ha estado envuelto en situaciones polémicas, como la conducta sexual de la influencer Mujer Luna Bella. Además, se han reportado delitos, accidentes e incluso casos de personas viajando en el techo del vehículo. A pesar de ser un servicio de relevancia a nivel nacional, muchos desconocen la existencia de un Manual del Usuario que establece normas y penalizaciones.
Reglamento del Metro de la CDMX
Según el reglamento descrito en la Ley de Movilidad del Distrito Federal y el Manual del Usuario del Sistema de Transporte Colectivo Metro (STC), existen conductas prohibidas en el servicio que pueden resultar en sanciones para los usuarios. Algunas de estas prohibiciones incluyen fumar dentro de las estaciones, transportar objetos que causen daño a las instalaciones, y obstaculizar zonas de acceso, salidas, unidades, andenes, entre otras.
Causas justificadas para negar el servicio
Transgredir las normas del reglamento puede llevar a la imposibilidad de utilizar el servicio del Metro de la CDMX. Según el artículo 227 de la Ley de Movilidad de la CDMX, algunas de las causas justificadas para negarle al usuario la prestación del servicio incluyen estar bajo efecto de bebidas alcohólicas, solicitar transportar un número de personas superior a la capacidad autorizada, y ejecutar actos que atenten contra la seguridad e integridad de los demás usuarios.