Ticketmaster ha comenzado a cancelar miles de entradas para los shows de reunión de Oasis, lo que ha generado una fuerte reacción entre los fans que afirman haber sido víctimas de un error. La medida se enmarca en un esfuerzo por combatir la compra de boletos mediante bots, lo que ha llevado a la anulación de tickets que, según la plataforma, violaron los términos y condiciones establecidos para la venta.
Problemas con la reventa de entradas
Desde que se pusieron a la venta las entradas para el regreso de Liam y Noel Gallagher en agosto pasado, se reportó que aproximadamente el 4% de los boletos, es decir, alrededor de 50,000, aparecieron en sitios de reventa. A pesar de los esfuerzos por prevenir la reventa a precios inflados, los promotores de la banda, Live Nation y SJM, anunciaron que todas las entradas vendidas a través de sitios de reventa no autorizados serían canceladas y volverían a estar disponibles a través de Ticketmaster a su valor nominal.
Reacción de los fans ante la cancelación
Muchos fans de Oasis han expresado su frustración en redes sociales, alegando que adquirieron sus boletos de manera legítima y no a través de plataformas no autorizadas. Algunos han compartido sus experiencias, señalando que pasaron horas en línea para asegurar sus entradas, solo para recibir notificaciones de cancelación por parte de Ticketmaster, que alegaba que se habían utilizado bots para realizar la compra.
Consulta sobre la política de reembolso
Ante la confusión generada, Ticketmaster ha instado a los usuarios afectados a consultar su página de ‘Preguntas Frecuentes sobre Reembolsos de Oasis’ para obtener más información. La empresa ha indicado que su equipo de expertos ha revisado todas las ventas y ha identificado aquellas realizadas por bots, aunque no pueden proporcionar detalles específicos para evitar que los revendedores encuentren formas de eludir el sistema. Mientras tanto, la controversia sobre la reventa de entradas continúa, con discusiones en curso sobre cómo mejorar la protección de los fans en el mercado de reventa de boletos.