WhatsApp, la aplicación de mensajería más popular del mundo, ha sorprendido a sus millones de usuarios con la introducción de nuevas funciones que incluyen publicidad en los estados y canales promocionados. Estas actualizaciones buscan mejorar la experiencia del usuario y fortalecer la relación entre los consumidores y las empresas.
Objetivos de las Nuevas Funciones
Según la vicepresidenta de producto de WhatsApp, estas innovaciones están diseñadas para facilitar la interacción de los usuarios con las empresas. La idea es que los usuarios puedan encontrar negocios directamente en la aplicación, lo que a su vez puede generar un valor añadido tanto para los consumidores como para las empresas que utilizan la plataforma como canal de comunicación.
Canales Promocionados: Una Nueva Oportunidad
Una de las características más destacadas es la inclusión de canales promocionados. Al acceder a esta sección, los usuarios podrán ver sugerencias de canales que han pagado por aparecer en la lista. Esto no solo permite a las empresas promocionar sus servicios, sino que también facilita a los usuarios descubrir nuevas opciones que podrían ser de su interés.
Anuncios en los Estados: Un Enfoque Similar a Instagram
Otra de las novedades es la introducción de anuncios en los estados. Al visualizar los estados de sus contactos, los usuarios podrán encontrar anuncios en forma de historias, similar a lo que ya se ve en Instagram. Esta función ofrece a las marcas una nueva forma de llegar a su público objetivo de manera creativa y atractiva.
Suscripciones a Canales: Información Exclusiva al Alcance
Además, WhatsApp permitirá a los usuarios suscribirse a ciertos canales mediante una cuota mensual. Esta opción brindará acceso a información exclusiva en tiempo real, lo que puede ser especialmente beneficioso para aquellos que buscan contenido relevante y actualizado de sus marcas favoritas. Estas nuevas funcionalidades marcan un paso importante en la evolución de WhatsApp como plataforma de negocios y comunicación.