La seguridad vial es primordial, y por ello, la Procuraduría Federal del Consumidor ha emitido un llamado urgente que está generando gran preocupación en el sector automotriz. Se trata de una alerta de revisión que afecta a más de 8 mil vehículos de la marca Ford, lo que podría poner en riesgo la seguridad tanto de los conductores como de terceros.
Modelos Afectados y Fallas Detectadas
La alerta incluye un total de 8,375 automóviles de la marca Ford, específicamente del modelo Maverick, correspondientes a los años 2022, 2023 y 2024. Es crucial que los propietarios de estos vehículos verifiquen si su unidad está dentro del rango afectado y sigan las instrucciones proporcionadas por la marca.
El problema principal radica en la cámara de visión trasera de estas camionetas; en lugar de ofrecer una imagen clara y actual al poner el vehículo en reversa, el sistema puede mostrar una imagen congelada en la pantalla. Esto representa un grave riesgo de accidente, ya que la desorientación en un momento crítico podría llevar a colisiones.
Solución Propuesta por Ford
La buena noticia es que Ford Motor Company ya ha desarrollado un plan para corregir esta falla. La solución implica una actualización del software del radio táctil conectado (CTR) del vehículo, y lo mejor es que todas las reparaciones serán sin costo para los consumidores.
La campaña de sustitución tiene una vigencia indefinida, lo que significa que los propietarios tienen tiempo para atender este llamado, aunque no deben postergarlo. Ford ha asegurado que no entregará ningún vehículo involucrado en esta alerta sin que se haya realizado la revisión y reparación correspondiente.
Contacto y Vigilancia de la Profeco
Hasta el 5 de septiembre de este año, Ford no ha reportado incidentes, daños materiales ni lesiones derivadas de esta falla. Si eres propietario de una Ford Maverick 2022-2024, la compañía se pondrá en contacto contigo a través de correo postal y electrónico para informarte sobre esta campaña de servicio preventivo.
Para agilizar el proceso, puedes contactar a distribuidores autorizados de Ford o utilizar sus medios de contacto directos. La Profeco estará vigilando el cumplimiento de este llamado para asegurar que todos los consumidores sean atendidos. Para más información, puedes comunicarte con la procuraduría al Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 o 800 468 8722.