El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) ha lanzado un innovador programa piloto de consultas nocturnas, diseñado para atender a aquellos trabajadores que no pueden acceder a los servicios de salud durante el día. Este nuevo esquema busca facilitar la atención médica a personas que laboran en horarios convencionales, especialmente en sectores como el turismo, donde las jornadas laborales suelen extenderse hasta altas horas de la noche.
Detalles del programa de consultas nocturnas
El programa, que se enmarca dentro de la estrategia ‘2-30-100’, se ha implementado en dos Unidades de Medicina Familiar (UMF) en el estado de Quintana Roo: la Unidad de Medicina Familiar No. 11 en Playa del Carmen y la Unidad de Medicina Familiar No. 16 en Cancún. Las consultas están disponibles de 21:00 a 2:00 horas, permitiendo así que los trabajadores del sector hotelero y de servicios puedan recibir atención médica cuando finalizan su jornada laboral.
Resultados y expansión del programa
Desde su lanzamiento, el IMSS ha reportado más de 4,800 consultas nocturnas, con una respuesta positiva por parte de los derechohabientes en términos de asistencia y satisfacción. El director general del IMSS, Zoé Robledo, ha expresado su interés en evaluar los resultados de este piloto para determinar su viabilidad y la posibilidad de extender el servicio a más estados, como Baja California, Nuevo León, Estado de México y Jalisco, donde también hay alta demanda de atención médica fuera del horario habitual.
Cómo solicitar una cita en horario nocturno
Los derechohabientes que deseen acceder a las consultas nocturnas pueden solicitar sus citas de manera presencial o telefónica en las clínicas que participan en el programa. Es fundamental presentar la tarjeta de citas o el número de seguridad social al momento de realizar la solicitud. Además, el personal médico podrá reprogramar citas diurnas hacia el turno nocturno, dependiendo de la disponibilidad, lo que brinda mayor flexibilidad y acceso a los servicios de salud.