Monterrey.- Wendy Guevara, popular creadora de contenido, se encuentra en el centro de una controversia tras las numerosas quejas de usuarios sobre los retrasos en la entrega de su perfume Wendura Privée, lanzado en preventa desde febrero. Lo que inicialmente fue celebrado por sus seguidores ha derivado en acusaciones de fraude y solicitudes de reembolso.
Detalles de la preventa de Wendura Privée
En febrero, Wendy Guevara presentó su primera fragancia, Wendura Privée, a través de sus redes sociales, describiéndola como un perfume con aromas cálidos, dulces y especiados, que incluye notas de canela, clavo y maderas suaves. El producto se ofreció con un apartado inicial de 300 pesos mexicanos, seguido de un pago final de 1100 pesos, más 150 pesos por envío, lo que sumaba un total de mil 550 pesos. La propuesta incluía dos presentaciones, una botella rosa y otra morada, lo que generó gran entusiasmo entre sus fans.
Expectativas de entrega y quejas de los compradores
Los compradores fueron informados que los perfumes estarían listos para abril, pero con el tiempo, comenzaron a surgir quejas debido a la falta de entrega. En mayo, muchos recibieron correos electrónicos disculpándose por los retrasos, y en junio algunos fueron contactados con la promesa de que recibirían sus pedidos en un mes. Sin embargo, los usuarios han reportado que la comunicación con el equipo de Wendy ha sido escasa desde entonces. En el sitio web oficial del perfume, se menciona que los clientes pueden solicitar un reembolso del apartado de 300 pesos si así lo desean.
Reacciones en redes sociales y la respuesta de Wendy
La insatisfacción de los compradores ha cobrado fuerza en plataformas como TikTok y X, donde se han compartido videos y publicaciones denunciando la falta de cumplimiento. Una usuaria, @nooratenea, expuso su experiencia al indicar que no recibió su pedido en la fecha prometida y que el equipo de Wendy no respondió a sus mensajes. En un reciente en vivo, Wendy Guevara abordó la situación, afirmando que los perfumes están “parados en aduanas” y que algunos ya han llegado a Estados Unidos. La situación sigue generando incertidumbre entre los compradores.