Con la llegada de la temporada navideña, Profeco intensifica sus acciones para cuidar a los consumidores. El organismo implementará un operativo especial para vigilar precios, promociones y calidad de productos en todo el país.
Objetivos de Profeco durante las Fiestas Decembrinas
El principal objetivo de Profeco en esta temporada festiva es garantizar que los consumidores adquieran productos a precios justos. Para lograrlo, el organismo supervisa comercios, revisa ofertas y verifica que no existan prácticas engañosas o abusivas. Además, busca orientar a los compradores sobre sus derechos y cómo identificar promociones falsas o productos de baja calidad, asegurando así que la temporada navideña transcurra de manera transparente y segura.
Detalles del operativo “Fiestas Decembrinas 2025”
El operativo “Fiestas Decembrinas 2025” de Profeco se llevará a cabo del 16 al 31 de diciembre y tiene como meta que los consumidores puedan comprar con confianza. Este operativo abarcará una amplia variedad de comercios, incluyendo tiendas de autoservicio, departamentales, mercados, jugueterías, restaurantes, hoteles, agencias de viajes, vinaterías y florerías. Durante este periodo, el personal de Profeco se asegurará de que los precios exhibidos se respeten y que las promociones sean claras, además de brindar asesoría a los consumidores y distribuir material informativo.
Cómo presentar un reclamo ante Profeco
Para aquellos que necesiten presentar un reclamo, Profeco ofrece orientación, asesoría y atención a quejas a través de sus canales institucionales. Los consumidores pueden comunicarse al teléfono del consumidor: 55 5568 8722 y 800 468 8722. También es posible acudir a las redes sociales oficiales del organismo para recibir la atención necesaria y hacer valer sus derechos de manera efectiva.