El trámite exige vincular cada número a un documento oficial de identificación, de acuerdo con los lineamientos publicados en el Diario Oficial de la Federación.
A partir del 9 de enero de 2026, todas las personas usuarias de telefonía móvil deberán realizar un registro obligatorio para evitar que sus líneas sean dadas de baja de manera definitiva. Aunque el proceso es sencillo, existe un requisito indispensable sin el cual no será posible completar este trámite.
El Registro de Telefonía Móvil tiene como objetivo principal reducir delitos como fraude y extorsión cometidos vía telefónica. Para lograrlo, cada número deberá quedar vinculado a un documento oficial de identificación del titular o usuario.
Los lineamientos para este trámite quedaron establecidos el 9 de diciembre de este año, cuando se publicó en el Diario Oficial de la Federación (DOF) el decreto correspondiente. En él se especifican los datos que las empresas de telefonía podrán resguardar y los documentos aceptados para mantener las líneas activas.
De acuerdo con el DOF, los proveedores solo conservarán información básica como:
- Nombre o razón social.
- CURP o RFC.
- Número telefónico.
- Tipo de identificación presentada.
- Resultado de la validación de identidad.
- Y un folio único de vinculación que incluya fecha y hora.
Documentos necesarios para el Registro de Usuarios de Telefonía Móvil
Desde el 9 de enero y hasta 120 días posteriores, las personas usuarias deberán acudir a su Centro de Atención al Cliente (CAC) para solicitar la vinculación de su número telefónico. Al respecto, existe la duda de si será necesario presentar la CURP certificada o la CURP biométrica.
De acuerdo con lo establecido en el DOF, los documentos aceptados para realizar este trámite son:
¿Qué pasa en caso de que no tengas tu CURP certificada?
Según el decreto, los proveedores deberán validar la identificación presentada a través del Registro Nacional de Población (Renapo), que certifica la CURP cuando esta está vinculada correctamente con el Registro Civil.
Para descargarla, las personas deben ingresar a la plataforma oficial, buscar el documento con su clave o datos personales y descargar el archivo en formato PDF. La certificación se identifica porque incluye la leyenda “CURP Certificada: verificada con el Registro Civil”.
Si la CURP no está certificada, será complicado que la línea telefónica pueda vincularse. En estos casos, la Secretaría de Gobernación brinda orientación a través del número 800 9 11 11 11, extensiones 15100 y 15101, de lunes a viernes de 08:00 a 16:00 horas.
Aunque la credencial para votar también puede presentarse para el trámite, ya que contiene la CURP, esta deberá pasar igualmente por el proceso de validación y certificación. Las autoridades recordaron que el plazo es de 120 días, por lo que aún hay tiempo para regularizar documentos y evitar la suspensión del servicio telefónico.
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A partir del 9 de enero de 2026, todas las personas que utilizan telefonía móvil en México deberán realizar un registro obligatorio para evitar la baja definitiva de sus líneas. Este procedimiento, aunque sencillo, requiere un documento de identificación oficial que vincule cada número a su titular. La medida busca combatir delitos como el fraude y la extorsión que se cometen a través de medios telefónicos.
Lineamientos publicados en el Diario Oficial
Los lineamientos para este registro se publicaron el 9 de diciembre de 2025 en el Diario Oficial de la Federación (DOF). El decreto especifica que los proveedores de servicios de telefonía solo podrán conservar información básica del usuario, como nombre, CURP o RFC, número telefónico, tipo de identificación presentada, resultado de la validación de identidad, y un folio único de vinculación que incluya fecha y hora.
Documentos necesarios para el registro
Desde el inicio del registro, los usuarios tendrán un plazo de 120 días para acudir a su Centro de Atención al Cliente (CAC) y solicitar la vinculación de su número telefónico. Se aceptarán documentos como la CURP certificada o la credencial para votar, siempre que sean validados a través del Registro Nacional de Población (Renapo). En caso de no contar con la CURP certificada, la Secretaría de Gobernación ofrece orientación a través de un número telefónico específico.
Consecuencias de no registrar el número
Si los usuarios no logran vincular su número a un documento oficial dentro del plazo establecido, corren el riesgo de que su línea telefónica sea suspendida. Por tanto, es crucial que los usuarios se preparen y regularicen su documentación a tiempo para evitar inconvenientes futuros. Las autoridades han recordado que aún hay tiempo para cumplir con este requisito y mantener activa la línea celular.