El registro nacional de usuarios de telefonía móvil será obligatorio y tendrá fecha límite. Conoce más del proceso y los plazos para evitar la suspensión de tu línea.
A partir del 9 de enero de 2026 todos los mexicanos deberán realizar el registro de usuarios de telefonía móvil y así evitar que su línea sea suspendida o dada de baja. La medida entra en vigor luego de que la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) aprobara los lineamientos para la creación de un padrón nacional de líneas telefónicas.
Se trata de un proceso obligatorio que tiene como finalidad la identificación de todas las líneas móviles existentes, las cuales deberán estar asociadas a una persona física o moral. Por ello, aquellas líneas que no estén ligadas a una persona, eventualmente serán suspendidas.
Según lo establecido por la CRT, la nueva regulación formaliza el registro que ya se realiza en los servicios de pospago y busca eliminar el anonimato que facilita la comisión de delitos como fraude y extorsión a través de llamadas y mensajes telefónicos.
En un comunicado, la dependencia aseguró que la información personal de los usuarios será resguardada por los operadores de telefonía, quienes deberán cumplir con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Si aún tienes dudas sobre cómo registrar tu línea, ya sea que tu proveedor sea Telcel, AT&T, Movistar u otra compañía, o sobre cuál es la fecha límite para hacerlo, aquí te explicamos todo lo que debes saber sobre el registro de usuarios de telefonía móvil.
Esto pasará con tu línea a partir del 9 de enero de 2026
Desde el viernes 9 de enero de 2026, todos los usuarios deberán iniciar el registro para vincular su número telefónico con sus datos personales. Los operadores únicamente podrán solicitar información básica, entre la que se incluye:
- Nombre completo o razón social
- CURP o RFC
- Número telefónico
- Identificación oficial vigente, como credencial para votar (INE) o pasaporte
De acuerdo con los lineamientos de la CRT, las empresas de telecomunicaciones deberán notificar a los usuarios que no hayan realizado el trámite para que regularicen su situación dentro del plazo establecido.
¿Hasta qué fecha se podrá realizar el registro de usuarios de telefonía móvil?
Las personas usuarias deberán acudir a su Centro de Atención al Cliente (CAC) para solicitar la vinculación de su número telefónico a partir del 9 de enero y hasta 120 días posteriores, es decir, que tienen como fecha límite el 29 de junio de 2026.
En caso de que, después de ese periodo, la línea no esté asociada a una persona física o moral, el servicio podrá ser suspendido temporalmente o cancelado de forma definitiva. Esta disposición aplicará tanto para líneas de prepago como de pospago, aunque en este último caso el registro ya forma parte del proceso de contratación.
La CRT aclaró que no habrá sanciones por no realizar el trámite; sin embargo, la normativa obliga a las compañías a condicionar la prestación del servicio —llamadas, mensajes SMS y comunicaciones por internet— a la correcta vinculación del número.
Por ello recomendó a los usuarios realizar el trámite con anticipación para evitar afectaciones en el servicio.
¿Cómo y dónde hacer el registro de usuarios de telefonía móvil?
El registro nacional de usuarios de telefonía móvil se realizará directamente a través de los operadores de telefonía, ya sea de manera digital o presencial. Para completar el trámite, se solicitarán datos de identificación dependiendo de si eres persona física, moral o extranjera.
Para personas físicas
- Identificación oficial vigente con fotografía
- CURP
Para personas morales
- Razón social de la empresa
- RFC
- Identificación oficial del representante legal
- Se habilitará el uso de la e.firma (Firma Electrónica Avanzada) para validar el proceso.
Para extranjeros
- Pasaporte vigente
- CURP temporal si es residente en México.
Esto es lo que necesitas saber sobre el registro de usuarios de telefonía móvil
A partir del 9 de enero de 2026, todos los mexicanos deberán realizar el registro de usuarios de telefonía móvil para evitar la suspensión de su línea. Esta medida, aprobada por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), busca identificar todas las líneas móviles y asociarlas a una persona física o moral.
Los usuarios tendrán un plazo de 120 días para realizar este trámite, es decir, hasta el 29 de junio de 2026. Las líneas no registradas podrán ser suspendidas, por lo que es crucial actuar con anticipación.
El registro se puede realizar a través de los operadores de telefonía, y se requerirán datos básicos como nombre, CURP o RFC, y una identificación oficial. Es importante que los usuarios se informen sobre el proceso para evitar contratiempos en el servicio.
Consecuencias del incumplimiento
Si las líneas no están registradas después del 29 de junio de 2026, podrán ser suspendidas o canceladas. Aunque no habrá sanciones económicas por no realizar el trámite, las compañías deberán condicionar el servicio a la correcta vinculación del número telefónico. Por ello, se recomienda a todos los usuarios realizar el registro a tiempo para evitar problemas en el futuro.
La CRT ha asegurado que la información personal de los usuarios será protegida, cumpliendo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales. Los usuarios pueden estar tranquilos, ya que sus datos estarán resguardados por los operadores de telefonía.