<p>Las promociones y descuentos del ‘Buen Fin’ han generado un gran interés entre los consumidores, pero también han puesto en alerta a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ante posibles fraudes y ofertas engañosas. En los primeros días de este evento comercial, la Profeco ha brindado más de 8,400 asesorías y ha resuelto 131 de 176 inconformidades reportadas por los usuarios.</p><br />
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<h3>Herramientas para Comparar Precios</h3><br />
<p>Con el aumento en la demanda de electrodomésticos y aparatos eléctricos durante esta época de descuentos, la Profeco ha puesto a disposición la herramienta ‘Quién es Quién en los Precios’. Esta plataforma permite a los consumidores comparar marcas, precios y características de productos, facilitando así una compra más informada. Los usuarios pueden acceder a esta herramienta a través del sitio oficial del Buen Fin y realizar comparaciones según su localidad.</p><br />
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<h3>Consejos para Evitar Fraudes Digitales</h3><br />
<p>Durante el ‘Buen Fin’, los fraudes digitales son una preocupación constante. Para evitar caer en estafas, se recomienda a los compradores que realicen sus compras en sitios web seguros, que instalen soluciones de seguridad en sus dispositivos y que eviten ofertas que parezcan demasiado buenas para ser verdad. Además, es aconsejable no proporcionar información personal si un establecimiento se comunica directamente para solicitar datos de pago.</p><br />
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<h3>Denuncias y Módulos de Atención de la Profeco</h3><br />
<p>Si un consumidor se convierte en víctima de un fraude o detecta irregularidades en los precios, puede acudir a los módulos de atención de la Profeco, donde se le orientará sobre cómo presentar su denuncia. Para ello, es importante reunir toda la información necesaria, como el nombre del establecimiento y pruebas que respalden la queja. La Profeco también ofrece líneas telefónicas y plataformas digitales para recibir quejas y brindar asistencia durante el ‘Buen Fin’.</p><br />
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