Taylor Swift y su equipo causan controversia con la programación de las previsualizaciones de “Taylor Swift: The Eras Tour”
Taylor Swift y su equipo son conocidos por ser inteligentes, astutos, sensibles a los fanáticos, respetuosos con su medio y rechazar cualquier negatividad hacia su marca. Por eso resulta tan extraño el anuncio de última hora del 11 de octubre de que habría previsualizaciones para “Taylor Swift: The Eras Tour”. Para los fanáticos, la noticia de que los espectáculos comenzarían a las 6 p.m. el jueves 12 de octubre ofrecía una emocionante oportunidad de ver a su heroína mucho antes. Para la promoción, significaba otro impulso en la prensa. Para los teatros que se enteraron de esta noticia con menos de 24 horas de anticipación, al mismo tiempo que el público en general, fue algo menos que emocionante. Después de que Swift transmitiera la noticia de la previsualización a través de las redes sociales, la mayoría de los teatros se enteraron de los shows adicionales a través de un correo electrónico de Variance Films, la empresa de servicios contratada por el distribuidor nacional AMC Theatres para coordinar las reservas.
Las reacciones negativas de los teatros y la polémica en torno a la programación
Por supuesto, los teatros están muy contentos de albergar “Eras” en lo que sería un octubre de lo contrario desértico. Sin embargo, IndieWire habló con múltiples fuentes de distribución y exhibición que respondieron a la programación caprichosa con enojo, molestia e incluso disgusto. Esto significaba que ni AMC ni Swift fueron sensibles al esfuerzo necesario por parte de los 3,850 teatros para asegurar personal y seguridad de último minuto para acomodar la posible demanda masiva. ¿Swift pediría a un lugar de conciertos que agregara un show con menos de un día de anticipación? Y luego está la ironía: mientras que las proyecciones adicionales de “Eras” demandan más personal, la realidad es que la notificación de último minuto significa que existe una muy buena posibilidad de que las proyecciones del jueves por la noche y el viernes por la tarde no estén llenas ni siquiera cerca. AMC Burbank 16, uno de los principales teatros del país, tiene seis funciones de “Eras” el jueves por la noche a partir de las 6 p.m. A las 3 p.m., una comprobación rápida mostró que una proyección estaba quizás a la mitad de su capacidad, otra un tercio reservada; otras tenían desde cuatro hasta 12 asientos reservados. La estrategia parece especialmente extraña ya que “Eras” pretende ser un evento similar a un concierto, especialmente en la noche de apertura. También socava los derechos/privilegios de los Swifties más fervientes que obtuvieron los mejores boletos para las funciones de las 6 p.m. del viernes. Para algunos fanáticos, ser los primeros no es algo pequeño y han perdido ese prestigio.
La responsabilidad de AMC y la falta de planificación estratégica
No está claro si la idea de los nuevos shows provino de Swift o de AMC, aunque lo primero es más probable dada la cantidad de control que su equipo ejerció en este lanzamiento. Sin embargo, los exhibidores y otros distribuidores culpan a AMC de la responsabilidad. Además de los problemas de personal, los competidores de exhibición están enojados porque una vez más AMC tenía conocimiento anticipado que le permitió preparar horarios de proyección revisados y ajustar los sitios de venta de boletos en línea. (Cinemark, que se encarga del extranjero, probablemente también tenía conocimiento anticipado). Esto puso a todos los demás en una desventaja significativa. Un distribuidor de estudios habría jugado limpio, sin favorecer a circuitos individuales, pero por supuesto, ningún estudio habría creado esta adición de último minuto. Hay que darle crédito a AMC por su creatividad al adquirir los derechos de distribución, así como por ampliar los tipos de eventos que podrían beneficiar a todos los teatros. Sin embargo, la ejecución sugiere que AMC carece tanto de experiencia como de la seriedad necesaria para manejar talento poderoso.
La falta de respeto hacia los teatros y el impacto en el éxito de “Eras”
Si esto hubiera sido un título de estudio, o si Tom Cruise o James Cameron hubieran buscado un lanzamiento un día antes, los estudios lo bloquearían. Más allá de la falta de respeto hacia los cines, los ejecutivos de los estudios saben cómo manejar el talento. Como distribuidor, esa habilidad es esencial. Esto refuerza la idea de que AMC podría estar metido en problemas, incluso para una película como esta en la que no tuvieron ningún papel en la producción o comercialización. Este cambio de último minuto da la sensación de una distribución improvisada, y sugiere que las estrellas pueden manipular a los teatros a su antojo. Es posible que “Eras” reciba un impulso de las personas que lleguen sin boleto, pero esperamos que la recaudación del jueves sea desproporcionadamente menor a los resultados normales de previsualización. También es posible que un resultado inicial mediocre pueda afectar la reacción durante el fin de semana. Sin embargo, en comparación con los más de $115 millones que “Eras” generará durante el fin de semana, ¿qué son unos pocos asientos vacíos y exhibidores frustrados? Sin embargo, Swift es famosa por su álbum “Reputation”, con su tema de autoconciencia y preocupación por la imagen: su equipo habría hecho mejor en pensar esto detenidamente.
Conclusión
En resumen, la programación de las previsualizaciones de “Taylor Swift: The Eras Tour” ha generado controversia y molestia entre los teatros y distribuidores. La falta de consideración hacia los teatros al anunciar las previsualizaciones con menos de 24 horas de anticipación ha causado problemas de personal y seguridad de último minuto. Además, la programación caprichosa ha afectado negativamente la experiencia de los fanáticos y ha socavado los derechos de aquellos que obtuvieron los mejores boletos. La falta de planificación estratégica por parte de AMC y la sensación de que las estrellas pueden manipular a los teatros a su antojo han generado críticas adicionales. A pesar de esto, se espera que “Eras” sea un éxito financiero, aunque el impacto de esta programación inadecuada podría afectar los resultados iniciales y la reacción general hacia la película.