El pasado martes 5 de marzo de 2024, los usuarios de las populares redes sociales Facebook e Instagram experimentaron una caída mundial en sus servicios. Tras la incidencia, Meta, la empresa tecnológica responsable de ambas aplicaciones, ha proporcionado finalmente una explicación sobre el origen del fallo global.
Explicación oficial de Meta
El personal de Meta expresó su pesar por los problemas experimentados en Facebook e Instagram. Además, se encargaron de aclarar las circunstancias que llevaron a que ambas plataformas dejaran de funcionar de manera óptima durante un periodo de tiempo.
El origen del fallo
Andy Stone, encargado del Departamento de Comunicación en Meta, reveló que el origen del problema se encontraba en un fallo técnico en los servidores de Facebook e Instagram. Sin embargo, no se proporcionaron más detalles sobre la naturaleza específica del fallo.
Respuesta a las preocupaciones de los usuarios
“Esta mañana, un problema técnico provocó que la gente tuviera dificultades para ingresar a algunos de nuestros servicios. Resolvimos el problema tan pronto como pudimos para aquellos que resultaron afectados. Ofrecemos una disculpa por los inconvenientes”, afirmó Stone. Este mensaje sirvió para aliviar las preocupaciones de muchos usuarios que temían que sus cuentas hubieran sido hackeadas.
Otras plataformas también afectadas
No solo Facebook e Instagram sufrieron fallos. Resulta que algunas herramientas de Google, como YouTube y Gmail, también experimentaron problemas técnicos durante el mismo periodo.