El pago del servicio de agua en la Ciudad de México es un trámite que se puede realizar en línea de manera sencilla. Contar con este servicio al día es importante, ya que, aunque no se corta el suministro por falta de pago en los hogares, sí puede haber una reducción en la cantidad de agua recibida.
Normativa sobre el suministro de agua
Para los usuarios con servicio no doméstico, el suministro sí puede ser suspendido si existen adeudos de dos o más periodos. De acuerdo con el Código Fiscal de la CDMX, se garantiza un mínimo de 50 litros de agua por persona al día, pero en caso de atrasos en los pagos, el suministro puede disminuir. El monto de adeudo necesario para que esto ocurra varía según la zona en la que se encuentre el inmueble, con tarifas por el agua que van desde 283.60 pesos en manzanas populares hasta 1,948.68 pesos en manzanas altas.
¿Cómo hacer el pago de agua en CDMX en línea?
Para realizar el pago de agua en línea, es necesario tener a la mano el recibo del servicio y localizar el número de cuenta de 16 dígitos. Con esta información, el proceso puede completarse desde el portal del Sistema de Aguas de la Ciudad de México (SACMEX). El trámite inicia ingresando al sitio web oficial sacmex.cdmx.gob.mx. Una vez dentro, se debe seleccionar la opción “Falta de agua” y colocar el número de cuenta correspondiente. Luego, se revisa que los datos sean correctos antes de continuar con la selección del bimestre o bimestres a pagar.
Opciones de pago y beneficios
Después de verificar la información, se debe elegir la opción de pago en línea. En este paso, el usuario podrá seleccionar entre distintas formas de pago, como tarjeta de débito, crédito o cuenta de cheques. Una vez realizada la transacción, es recomendable conservar el comprobante y verificar que el pago haya sido procesado correctamente después de tres o cuatro días hábiles. Además del pago en línea, existen otras opciones para liquidar el servicio de agua. Algunos supermercados, como Bodega Aurrera, Chedraui, La Comer y Walmart, aceptan pagos de este servicio en sus cajas. También es posible realizar el pago en tiendas departamentales como El Palacio de Hierro y Suburbia. Contar con diversas alternativas facilita el cumplimiento de esta obligación, evitando problemas con el suministro y permitiendo acceder a descuentos de hasta el 50% en ciertos casos.