Vinyl Me, Please, la popular suscripción de discos de vinilo, enfrenta serios problemas financieros que podrían llevarla a la liquidación. Los clientes han comenzado a expresar sus quejas, alegando que han sido “fantasmados” por la empresa y que sus pedidos no han sido cumplidos.
Quejas de Clientes y Falta de Comunicación
De acuerdo con un informe del Denver Post, varios clientes han presentado quejas contra Vinyl Me, Please (VMP), señalando que sus pedidos pagados no han sido enviados y que sus solicitudes de reembolso han sido ignoradas. Un suscriptor, Stewart Eastham, afirmó que aún debe más de $1,000 a la compañía debido a pedidos pendientes y tarifas de membresía, expresando su frustración tras más de una década como miembro. “No ha habido comunicación y el soporte al cliente no ha respondido en más de un mes”, comentó.
Rumores de Liquidación y Reestructuración
La situación se complica aún más con rumores de que VMP podría estar en proceso de liquidación. Un aviso compartido en Reddit, supuestamente de Vinyl Liquidation, LLC, indicó que los clientes deben presentar una prueba de reclamación si desean solicitar un reembolso. Además, un usuario de Reddit publicó un correo electrónico de VMP que se disculpaba por “inconvenientes en el servicio”, atribuyendo los problemas a un “proceso de reestructuración”. Sin embargo, la falta de claridad y respuesta continúa generando desconfianza entre los suscriptores.
Antecedentes y Desafíos Legales
Desde su lanzamiento en 2012, VMP ha enfrentado diversos desafíos, incluyendo un litigio relacionado con la planta de prensado de discos que utilizan. Además, en octubre del año pasado, se reportó la destitución del CEO y CFO de la compañía tras acusaciones de mal manejo de fondos. Mientras tanto, la comunidad de clientes espera una resolución a sus quejas y una respuesta oficial de Vinyl Me, Please.