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En la actualidad, el uso de datos móviles se ha convertido en parte esencial de la vida cotidiana. Desde enviar mensajes hasta ver videos en streaming o hacer videollamadas, la conexión a internet desde el celular es indispensable. Sin embargo, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha emitido una advertencia importante para todos los usuarios de telefonía móvil en México, ya que el mal uso de esta práctica puede generar cargos inesperados.
Profeco alerta sobre el mal uso de datos móviles
La institución ha detectado que muchas personas desconocen los términos reales de sus planes de telefonía. A pesar de que las compañías promocionan redes sociales ilimitadas o paquetes con muchos gigas, la realidad es que estos beneficios no siempre cubren todo el uso de internet. Cuando aparece el mensaje “Tus datos móviles se han agotado”, probablemente ya estás navegando con costos adicionales, lo cual puede elevar significativamente tu factura mensual sin que te des cuenta.
Acciones que consumen datos móviles sin que lo notes, según Profeco
Muchos hábitos digitales comunes implican un alto consumo de datos. El organismo enumera algunas actividades que debes vigilar:
- Actualización automática de apps en segundo plano
- Videollamadas en plataformas como Zoom o Google Meet
- Visualización de contenido en alta resolución (YouTube, TikTok, Instagram Reels)
- Descarga o transferencia de archivos como Word, Excel o PDF
- Uso de servicios en la nube como Google Drive o iCloud
- Subida de fotos y videos a redes sociales
Consejos para ahorrar datos móviles, según Profeco
Para ayudarte a controlar tu consumo y evitar cargos adicionales, Profeco recomienda seguir estas prácticas:
- Conéctate a una red Wi-Fi siempre que sea posible
- Desactiva los datos móviles cuando no los estés usando
- Evita ver videos en alta resolución o por largos periodos
- Desactiva la reproducción automática de videos en redes sociales como Facebook e Instagram
- Revisa periódicamente tu consumo de datos desde los ajustes de tu teléfono
- Actualiza aplicaciones y respalda tus archivos solo con Wi-Fi
- Configura tu celular para evitar descargas automáticas o sincronización de archivos sin tu autorización
Seguir los consejos de Profeco te ayudará a navegar con mayor responsabilidad, evitar gastos innecesarios y sacar el mayor provecho a tu plan sin afectar tu economía.