Miles de usuarios y conductores de Didi, una de las principales aplicaciones de transporte en México, experimentaron este miércoles 15 de octubre de 2025 una falla masiva que paralizó completamente el servicio desde las primeras horas de la mañana, generando caos y preocupación entre quienes dependen de la plataforma para su movilidad diaria o su sustento económico.
Inicio de la Falla Masiva
De acuerdo con múltiples reportes, los problemas comenzaron alrededor de las 05:00 horas, cuando tanto usuarios como conductores intentaron acceder a la plataforma sin éxito. La aplicación mostraba de manera recurrente el mensaje: “Error de red. Por favor, inténtalo de nuevo más tarde”, lo que impidió por completo la funcionalidad básica de la plataforma.
Impacto en Usuarios y Conductores
La falla afectó gravemente a los usuarios que no pudieron solicitar viajes, así como a los conductores que no pudieron acceder a sus cuentas ni visualizar su historial de viajes. Además, los pagos pendientes no pudieron ser procesados, lo que creó una situación de incertidumbre económica para muchos. Esta situación es particularmente preocupante para los conductores, quienes dependen de Didi como su fuente principal de ingresos.
Frustración por la Falta de Comunicación
Hasta el momento de publicación de este artículo, la empresa Didi no ha emitido un comunicado oficial respecto a la falla. Esta falta de comunicación ha generado mayor frustración entre los afectados, quienes han recurrido a redes sociales buscando información y actualizaciones sobre el estado del servicio. La ausencia de respuesta por parte de la compañía ha intensificado la preocupación entre los usuarios y conductores.
Tendencia en Redes Sociales
El tema se convirtió rápidamente en tendencia en redes sociales debido a la gran cantidad de reportes simultáneos en distintas ciudades del país. Estados como Ciudad de México, Estado de México, Jalisco, Nuevo León y Puebla fueron algunos de los más afectados, lo que confirma el carácter nacional de la falla. La situación ha llevado a muchos a cuestionar la estabilidad y fiabilidad de la plataforma Didi en momentos críticos.